Algemene
voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 / 10 / 2024

Welkom bij Yeety! Deze Algemene Voorwaarden beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de diensten van Yeety, specifiek als klant die deelneemt aan ons loyaliteitsprogramma. Door u te registreren en Yeety te gebruiken, stemt u in met de volgende voorwaarden.

1. Accountregistratie

Om Yeety te gebruiken, moet u een account aanmaken en uw e-mailadres verifiëren door een 6-cijferige code in te voeren die naar u is verzonden. U stemt ermee in om tijdens de registratie nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken en uw accountgegevens up-to-date te houden.

2. Yeety Loyaliteitsprogramma

Hoe het werkt:

• Alleen plaatsen die in de Yeety-app of op de website worden vermeld, nemen deel aan het loyaliteitsprogramma.
• Elke plaats biedt een kortingsplan (5%, 10% of 15%), dat in de loop van de tijd kan veranderen. De toepasselijke korting wordt in de app weergegeven.
• Sommige plaatsen kunnen Yeety-kortingen beperken tot bepaalde tijden van de dag, maar deze beperkingen worden duidelijk aangegeven in de app. Als er geen beperkingen worden aangegeven, is de plaats verplicht de korting toe te passen.

Yeety gebruiken op een plaats:

1. Informeer de medewerker dat u Yeety wilt gebruiken voordat de rekening wordt afgedrukt.
2. Toon uw persoonlijke QR-code in de Yeety-app aan de medewerker.
3. De medewerker zal uw QR-code scannen, het rekeningbedrag invoeren en Yeety zal de korting berekenen.
4. De korting is beperkt tot 20% van het rekeningbedrag en moet handmatig door de medewerker aan uw rekening worden toegevoegd.
5. De verdiende korting is gebaseerd op het bedrag dat u betaalt na toepassing van de korting.

Voor rekeningen boven €50 moet u uw rekening scannen na de transactie om de verdiende korting voor toekomstig gebruik te valideren. Deze beveiligingsmaatregel is bedoeld om de integriteit van het loyaliteitsprogramma te beschermen.

3. Kortingsberekeningen

• Kortingen zijn van toepassing op de huidige rekening op basis van het door de plaats gekozen plan (bijv. 5%, 10% of 15%).
• De maximale korting die op een enkele rekening kan worden toegepast, is beperkt tot 20% van het totale rekeningbedrag.
• De resterende rekening na de korting genereert toekomstige kortingen op basis van het door de plaats gekozen tarief (bijv. 5% van het bedrag dat na korting is betaald).
• Kortingen moeten handmatig door de medewerker worden toegevoegd, en Yeety is niet verantwoordelijk voor fouten of weglatingen bij het toepassen van de korting.

4. Vervaldatum van kortingen

Momenteel hebben kortingen geen vervaldatum. Yeety behoudt zich echter het recht voor om op elk moment vervaldatums voor kortingen in te voeren. U wordt op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen via de app of website.

5. Yeety verlaten

Als een plaats besluit het Yeety-programma te verlaten, gelden de volgende regels:

• De plaats heeft een opzegtermijn van 1 maand waarin u uw resterende kortingssaldo bij die plaats kunt gebruiken.
• Er worden geen nieuwe kortingen verdiend bij die plaats tijdens de opzegtermijn.
• U wordt via de app op de hoogte gebracht dat u 30 dagen de tijd heeft om eventuele resterende kortingen voor die plaats te gebruiken. Na de periode van 30 dagen zijn de kortingen niet langer geldig.

6. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

• Uw QR-code is persoonlijk en mag niet worden gedeeld of uitgeleend aan iemand anders. Misbruik van uw QR-code kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.
• Het is uw verantwoordelijkheid om de medewerker te informeren voordat de rekening wordt afgedrukt als u Yeety wilt gebruiken.
• Yeety monitort ongebruikelijke activiteiten. Elk misbruik van het loyaliteitsprogramma, zoals frauduleuze handelingen of ongepast gebruik van de QR-code, zal leiden tot opschorting of beëindiging van het account.

7. Real-time informatie

Yeety biedt real-time informatie over:

• De korting die op uw huidige rekening is toegepast.
• De korting die u heeft verdiend voor toekomstige bezoeken aan dezelfde plaats.

U wordt op de hoogte gebracht van deze updates direct in de app op het moment van de transactie.

8. Gegevensverzameling

• De enige gegevens die Yeety verzamelt tijdens het transactieproces is het totale rekeningbedrag.
• Voor rekeningbedragen boven €50 moet u de rekening scannen. Door dit te doen, stemt u ermee in de informatie in de scan met Yeety te delen. Deze scans worden echter niet gedeeld met derden.

Yeety zorgt ervoor dat alle transacties veilig en in overeenstemming met de AVG-regelgeving zijn.

9. Accountverwijdering

U kunt uw account op elk moment verwijderen. Na bevestiging van de verwijdering gaan al uw kortingen verloren en kunnen ze niet worden hersteld. Yeety kan kortingen niet herstellen zodra een account is verwijderd.

10. Opschorting en beëindiging van het account

Uw account kan worden opgeschort of beëindigd als u:

• Zich bezighoudt met beledigend of frauduleus gedrag.
• Uw persoonlijke QR-code met anderen deelt.
• Herhaaldelijk niet voldoet aan deze Algemene Voorwaarden.

Yeety behoudt zich het recht voor om accounts te monitoren op ongebruikelijke activiteiten en indien nodig actie te ondernemen om de integriteit van het loyaliteitsprogramma te beschermen.

11. Geschillen en aansprakelijkheid

Yeety is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten die door de plaats of haar medewerkers worden gemaakt bij het toepassen van de korting. Eventuele geschillen over de toepassing van de korting moeten rechtstreeks met de plaats worden opgelost. Yeety kan helpen bij het oplossen van geschillen, maar is niet verantwoordelijk voor hoe kortingen door de plaats worden afgehandeld.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Yeety behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden gecommuniceerd via de app of website, en voortgezet gebruik van de dienst impliceert acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.

13. Contacteer ons

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Yeety SRL
Chaussée d'Ixelles 274
1050 Brussel
België
Email: hello@yeety.be