Politique
de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 / 10 / 2024

Chez Yeety SRL, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web et notre application mobile. Elle explique également vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données que Nous Collectons

Nous collectons les informations personnelles suivantes des utilisateurs enregistrés afin de fournir nos services :

• Informations Obligatoires : Prénom, nom de famille, adresse e-mail, mot de passe (stocké de manière sécurisée sous forme hachée).
• Informations Facultatives : Sexe, numéro de téléphone, code postal, date de naissance (utilisés pour des statistiques anonymisées afin de fournir des informations sur la clientèle de chaque établissement).
• Informations Collectées Automatiquement : Nous pouvons collecter votre adresse IP à des fins de sécurité, telles que la protection contre les abus de nos services (par ex. limiter les requêtes excessives).

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Création et Gestion de Compte : Pour enregistrer votre compte, vérifier votre identité et gérer votre compte.
• Statistiques et Analyses : Les informations facultatives (telles que le sexe, le numéro de téléphone, le code postal et la date de naissance) sont utilisées pour créer des statistiques anonymisées sur le comportement des clients, ce qui aide les établissements à améliorer leurs services.
• Sécurité : Les adresses IP peuvent être enregistrées pour renforcer la sécurité et protéger contre les abus de nos services.

Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

3. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web :

• Cookies Fonctionnels : Utilisés pour enregistrer vos préférences, telles que la langue choisie.
• Cookies de Google Analytics : Google Analytics 4 (GA4) installe des cookies pour collecter des données anonymisées sur votre interaction avec le site web. Cela nous aide à analyser l'utilisation du site et à améliorer nos services.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.

4. Google Firebase Analytics

Notre application mobile utilise Google Firebase Analytics pour surveiller l'utilisation et les performances de l'application. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec Firebase Analytics. Toutes les données d'analyse sont anonymisées et utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur.

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Vous donnez votre consentement lorsque vous créez un compte et fournissez des informations facultatives.
• Exécution d'un Contrat : Nous traitons vos données pour fournir les services que vous demandez en créant et en gérant votre compte.
• Intérêts Légitimes : Les adresses IP peuvent être traitées à des fins de sécurité.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux lois applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant (voir la section 7).

7. Vos Droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier des données incorrectes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données.
• Restreindre le traitement de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données.
• Portabilité des données, vous permettant de demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@yeety.be. Nous répondrons à votre demande dans le délai imparti par le RGPD.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cela inclut le chiffrement, le stockage sécurisé et des contrôles d'accès.

9. Transferts de Données en Dehors de l'UE

Yeety SRL ne transfère pas de données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Toutefois, des services tiers tels que Google Analytics et Firebase peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de Google pour comprendre comment ils gèrent ces transferts de données.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Yeety SRL
Chaussée d'Ixelles 274
1050 Bruxelles
Belgique
Email : hello@yeety.be